职场:如何管好你的老板(6)
助理克隆老板
在不少第一代的企业家心目中,老板跟助理之间还是父子兵,师徒辈分的关系。不要说是一个助理,即使是公司的第二代管理层,对他们来说,服从也应该是第一位。
套一句香港黑社会电影之中的对白——助理是一份很有前途的职业!
当然,这里的助理,说的是企业大亨们的助理。例如,阿里巴巴掌门人马云的助理陈伟,澳门娱乐公司执行董事梁安琪的助理杨淑源。
企业的助理,与政府部门的秘书,最容易混淆。确实,两者有相通之处。其一是都接近VIP,都是重要人物身边的贴近角色。其二,助理也好,秘书也好,都要替上司处理很多杂事。其三,两者都能接触到很多VIP。所不同的是,助理的角色更能够建立人脉关系,更有发挥,更有发展空间。
曾几何时,素有“黄埔军校”之称的万科就为房地产行业贡献了很多老总级别的人物。而在万科内部,一群助理后来都相当有成就。掌门人王石身边的办公室编制里面,《万科周刊》的十任主编,先后出了八位地方公司老总,这算是军校之中的军校。
早在上世纪90 年代,《万科周刊》的人力资源配置,就不是按照给老总配文字秘书来设计的。王石会定下几个用人标准:一有名校背景,二有人文修养,三要年轻、思维活跃。而总办根据这三个条件去招聘遴选,新招的一位或者几位助理,都会跟随王石一起列席内部高层会议,旁听媒体采访,跟随对外社交。订机票酒店一类的事情不用他们做,助理们干的更多是收集信息和整理信息的工作。
王石的助理之中,有一位名叫丁长峰的,三十出头就做到了万科 上海 公司总裁,现在是万科华北区的董事长。他到上海,也克隆了王石的做法,身为地方分公司的负责人,他专门找了一个对接他公司管理事宜的“业务秘书”小周,让小伙子牵头开动脑筋,结果这个刚毕业的北大生,列出了一系列美国帕尔迪等房地产巨头的标杆案例。随后,帕尔迪方向被列入了万科的战略规划。两三年后,小周被调去无锡的万科机构当高管了。而他上任没几天,也给自己安排了个助理,延续王石和丁长峰的成功经验。
当然,这种能够充分发挥助理潜力的制度捷径,也是在高速成长期的万科才具备。很多企业文化不一样的公司,是不可能有这样的路径和结果的。换个角度说,今天在王石身边,助理的角色也变化比较大。有一位是负责他的公益大举动,一位是负责内部事务协调,还有一位海归是专门对接国际机构!这样配备豪华的助理团,一般老板估计用不上。每位助理也都有自己的发挥空间,但是机会肯定就不如当年的丁长峰那样,再难重现他跟随王石全面学习,重点发展的职业传奇了。
话又说回来,助理毕竟是助理,首要工作和核心任务,还是要照顾好上司,不能光是想着自己的发展。事实上,中国商业环境还处于野蛮生长阶段,老板与助理之间的关系,也比较微妙。例如陈伟这本《这才是马云》出来,另外一位老企业家的助理看了,当场就很唏嘘,说也就是马云才会支持助理干这个事情。
在不少第一代的企业家心目中,老板跟助理之间还是父子兵,师徒辈分的关系。不要说是一个助理,即使是公司的第二代管理层,对他们来说,也应该是服从第一,用自己的名字在外面发点文章都有点离经叛道了,更何况是写书谈企业的皮里阳秋。我见过数位老板的助理,都跟随七八年,但是很低调,刻意退隐在后面。不管见过多少次,都是客气打个招呼,多一句客套也没有。这与他们老板的江湖豪客气派多少形成了强烈反差。