职场：如何管好你的老板（5）

　　《风尚周报》：有些助理在帮领导拦截信息的时候变得一手遮天，您觉得这种状况怎么办？

　　张桓：我觉得这是一个架构的问题。比如公司中你这个助理是凌驾于各个部门之上的，还是和各个部门的负责人平级的，属于协调角色。你画组织结构图的时候，就看得出助理的定位。我的助理，对于一个队伍而言，只是一个协调者，而不是一个领导者。协调者起的是润滑剂的作用，比如协调各部门在规定的时间内，完成规定的任务。而不是说验收别人的作品或者成果，甚至是评判别人的成果。第二，老板愿意和助理沟通，还是和各个部门负责人沟通很重要。在我看来，我更多的是带着助理和部门负责人沟通，而不是全部让助理来传话。那样很容易形成信息不对称，甚至很容易出现像当年小李子那样的人。

　　《风尚周报》：如果助理和您特别亲近，可能会招致其余员工的反感，您怎么处理？

　　张桓：我们公司不太可能出现这样的状况。第一我会人为控制和助理在一起的时间。能不带她出差的，尽可能不带，很多时候和部门开会也不带。因为我认为，不能让别人感觉你是在通过助理来了解公司，了解每个人的状况。那样的话其他员工会感觉自己不受重视，他们要通过讨好助理来让她说好话，公司不能形成这种官僚氛围。

　　《风尚周报》：有些老板会有助理依赖症，您会有这个状况吗？

　　张桓：真的会有，我已经退化了。比如有时是两三天的短途活动，但我想临时改个机票去哪里，但是我连公司的电话都不知道。如果她的电话打不通，我就很崩溃了。但是我觉得这个状况没有必要克服。因为老板对自己做的事情很专注，对其他的事情可能会忽视或者漠视。我认为人不在于聪明不聪明，而在于你是否很投入这个角色。生活上低智商，想必是大部分企业家的共同特点，因为人的精力有限。

　　Assistant ：帮老板甄别信息比获取信息更加重要

　　《风尚周报》：遇到霸王上司该怎么办？

　　陈伟: 有两种情况需要分析，一种是他把你看作身边的人，他其实在外面有很大的压力，他会在这里发泄。这个时候，你不用在意。可能有些时候有些人真的很厉害，那就得看你的容忍度。社会上很多的事情，都是一个度的把握。马总常说的“中庸”，就是打中恰如其分的那一点。

　　《风尚周报》：有哪些事情应该由助理掌握？

　　陈伟：这同样是度的把握，有一个理解的问题，这个事情是没有办法教的。比如，所有给马总的信都是我看，他一封也看不到，我会评估什么应该让他知道，我在自己的新书里写了一句话就是，在阿里巴巴最愚蠢的事情，就是写信给马总告我的状，因为所有奏折都会落到本公公手里（笑）。

　　《风尚周报》：你的权力会不会太大？

　　陈伟：不是挡住书信就能挡住所有信息。我们活在一个获取信息非常廉价，甄别信息非常昂贵的时代，所以得不到信息是不可能的，但是老总的时间和精力有限，马总和总裁聊天都是以15 分钟为单位计算的。一般说助理权力大的人，都是因为他们的建议未被采纳，每个人都会认为自己的东西可以改变世界。可我比较了一下，觉得90% 以上的建议都远远落后于我们的想法，偶尔会有不错的建议，我会转给不同的业务部门看。

　　《风尚周报》：犯过错误，老板有批评吗？

　　陈伟：有批评，但是不严厉。因为老板自己也会犯错误，比如我书里写他有一次差点闯进女厕所，马总会用哲学思想处理一个人：“假如杀一可以儆百，杀之。假如杀一只能杀一，放之。”

　　《风尚周报》：老板觉得你出色的地方在哪？

　　陈伟：相对其他助理来说，我可能幽默一点，然后有些时候，在他们比较紧张的时候，我会跟他们调侃一下。马总以前给我的前老板张纪中打电话，张Sir 还是很开心，现在一说总是烦死了。

　　《风尚周报》：有员工骂老板怎么办？

　　陈伟：让他骂。马总说过一句话：“假如一只鸟每天都要整它的羽毛，它就完蛋了，因为一盆脏水就可以毁了它。” 你想做个对大家都好的人，其实没有一个人会说你好。所谓“A friend to all is a friend to none”。马总以前自己不懂互联网，唯一比别人强的，就是抗击打能力比别人强。别人都认为他是骗子，可他每次都想让别人明白什么是电子商务，所以口才才能变得那么好。