重庆市璧山区人民医院门诊大厅摆设着钢琴，奏出的乐章沁人心脾，郁郁葱葱的树木让医院绿化率达35%，随处可见的志愿服务细致温暖，手机充电站为患者解不时之需……这些随处可见的改变，让73岁的老人陈华彬感叹医院真的变“美”了。自2018年下半年以来，重庆着力从“环境美、服务美、人文美”三方面，在全市医疗机构全覆盖开展“美丽医院”建设，一场集颜值、实力、内涵并举的硬核建设热潮在山城展开。

  截至目前，该市已评选出包括重庆医科大学附属第二医院、重庆医科大学附属儿童医院、重庆市中医院、重庆市肿瘤医院、重庆市妇幼保健院、沙坪坝区陈家桥医院、璧山区人民医院等在内的首批15家“美丽医院”建设示范单位，并给予每家医院200万元专项资金补助，以引领带动全市各级各类医疗机构改善群众就医获得感、安全感。

  在“环境美”方面，重庆市坚持从“细”与“小”着手，“造绿”与“管绿”并进，“治乱”与“提质”并行。切实解决影响群众看病就医体验的环境脏乱差、停车难、乘梯难、就餐难、如厕难等问题。重庆已发布国内首部地方标准《绿色医院建筑评价标准》，21家医院成为国家节约型公共机构示范单位。

  在“服务美”方面，坚持聚焦“服务能力好、服务态度好、服务秩序好”，认真实施改善医疗服务行动，健全预约诊疗、检查检验结果互认等5项制度，开展治理过度诊疗专项行动，推进便民服务信息化、简化患者就医和办事流程，引入专业服务机构推行后勤服务社会化，使患者获得更专业、更高质量的服务。医疗资源布局优化提升，“农村30分钟、城市15分钟”医疗服务圈基本形成，推出就医便民措施36条。

  在“人文美”方面，注重凝聚医院文化。通过优化就医流程布局，完善医院标识设置，加强便民服务设施建设。突出强调对医务人员的人文关怀，通过改善工作生活环境增强执业感受，加强医院文化建设，建设院史馆、医院文化墙(长廊)等建(构)筑物，不断提升医院精神内核。

  “‘美丽医院’建设是发展所需、问题所迫、民心所向。”重庆市卫生健康委党委书记、主任黄明会介绍，下一步，重庆将抓好示范单位评选，实现市级60%以上医疗机构达到“美丽医院”标准，每个区县至少有1家公立医院和不少于3家乡镇卫生院或社区卫生服务中心达到标准。