成都西南脑科医院是一家专业治疗脑部疾病,集医疗、科研、预防、保健、治疗于一体的现代化脑病诊疗医院,也是四川省市医保定点单位。医院一直秉承“严谨、求实、精医、为民”的院训,坚持为患者提供高品质、全方位的医疗服务。以精湛的医术、严谨的作风、优质的服务满足不同患者的就医需求,赢得了百姓的一致认可与信赖!
1、服务优质
优质服务是医院长期发展的根本,成都西南脑科医院为给患者提供一个高品质、全方位的优质医疗服务,一直秉承“以人为本”的服务理念,坚持“以患者为中心”的服务宗旨,积极从患者的角度出发,提升服务质量,一切以病人“满意、放心、安心”为服务要求,紧紧围绕病人需求,开展优质服务。
65岁的魏女士(化姓),饱受帕金森折磨多年。一直辗转各地求医,魏女士的家属听到别人说成都西南脑科医院对这方面比较拿手,便立即带着魏女士到成都西南脑科医院寻求对疾病的进一步治疗,受到了医护人员们的热情招待和周到服务。在住院期间,魏女士身上总是痛,晚上痛起来的时候,一直都睡不着,导致精神不好、情绪低落、烦躁。医护人员了解了情况之后,在晚上值班的时候,时常抽空陪魏女士聊天、帮魏女士按摩,缓解疼痛。魏女士在医护人员的专业治疗及精心照料下,病情逐渐好转。“真是太感谢你们了!谢谢你们!”魏女士激动地说。
2、医术精湛
人才是第一资源,是医院可持续发展的重要保障。成都西南脑科医院深刻理解人才对医院的重要性,自建院以来,始终坚持“专家型、技术型、学术型”办院路线,牢固树立科学的人才观,大力实施“人才强院”战略,把人才队伍建设提到全院工作的突出位置,全方位、多层次地推进人才工作。如今,医院已经拥有医技专业人才200余人,其中有享受国务院特殊津贴的专家有博(硕)士生导师、教授、主任医师、海归专家等高级人才30多人,极大地提升了医院的医疗技术水平。此外,医院还组建了一支专业技术水平过硬、临床诊治经验丰富的专家型医疗团队,让患者获得更为优质的诊疗。
3、医德高尚
医院的发展不仅要依靠精湛的技术和先进的设备,更需要高素质的人才队伍,把二者融为一体,医院才能得到健康的发展。成都西南脑科医院充分认识到加强医德医风建设的重要性和必要性,把医德医风建设同各项制度结合起来,制定和完善医德医风规范,全面提高医护人员的服务水平,提高其医德医风水准;坚持落实好医疗服务和医药收费价格公开制度,透明、公开收费,积极消除患者对收费的疑虑;对医护人员进行"三观"教育,正确认识医务工作者和病人的关系,把病人的利益放在第一位。
成都西南脑科医院作为一所专业正规的脑病医院,一直以“全心全意为病人服务”为行动宗旨,坚持以“做一家负责任的医院”为愿景,朝着建设“以人为本、和谐发展、仁和精诚、福泽民生”医院的目标阔步前进。