近年来,药房正面临着严峻的生存挑战,这体现在经营成本的不断上升,用户年龄结构老化;低频次、低价格消费现象突出,用户对药房的专业度出现信任危机,导致客流量明显下滑等现象。
迫于压力,诸多终端门店开始朝互联网渠道转型发展,网上药店的数量正以每年30%的速度增长,截止2015年7月,网上药店的数量共计为329家,整体营业额同比增长率高达58.9%,高于互联网平均网购40%的增长率,呈现快速发展的趋势。
从中国4亿网购用户规模来看,这一现象依然属于医药电商的初期阶段,未来几年,互联网一代的80后、90后乃至00后将逐步成为医药等健康产品的主力消费人群,医药电商的市场潜力巨大。但另外一方面,我们也可以通过数据发现在线上营业额超过千万级、月度活跃用户超过百万级的药店数量非常少,排名前八的药店只占据31.36%的销售份额,市场集中度较低,这意味着对于大多数量的药店而言,线上竞争也极其残酷,药店+互联网的效果并未体现。
而总结传统药房经营的面临的两大困境,追本溯源,是用户对于药房现有的服务不满意,
在面向互联网渠道融合上,缺乏清晰的运营思路,如何为药房终端解决运营方案提升用户服务就成了迫切的需要。
呀苹果健康免税店依托国内在线健康品的龙头企业资源,根据消费者需求大数据分析,整合优势资源,针对药房企业创新提出了新型商业模式与产品+服务的整体化运营解决方案---呀苹果健康免税店平台,包括了PC端与无线端两个接入端口。
呀苹果平台将通过七大创新优势破解传统药店的销售难题:
一是提供“轻资产”运作体系,企业零备货、零库存,避免传统模式下对企业现金流的高度要求和风险。
二是为企业一键打通全球最优质的品牌产品链,提供60多个国家、200多个品牌、50万个SKU的海量健康品,而这也是目前消费者的产品需求热点。
三是便捷建店,只需3步流程,10分钟就可以生成店铺,瞬间打造专属于药店的、让消费者安全放心的药店+互联网跨境免税店。
四是按需定制的合作模式,企业可根据实际情况选择代购、专柜、平台服务与整体解决方案四种形式。
五是为企业安全、独立的运营系统与用户数据库,门店可以有效将线上、线下用户相互导入,让用户数量不断叠加,实时监测销售与客户情况。
六是提供专业的服务,针对不同客户类型,提供量身定制的APPS系统体系,包括健康培训、导购培训等。
七是通过实践论证,让客户名利双收,经过已经成功实施的客户案例,呀苹果为企业用户带来的利益显著:客流量提高了20-50%,销量提升30%-50%,客单价提高500%-700%.
通过七大创新优势,呀苹果平台有力驱动了药店的销售业绩与提升了用户满意度,帮助客户实现了互联网+思维下的运营需要,也已经获得了越来越多连锁药店客户的信赖与选择。