企业管理难，难在哪里?

　　1、信息收集难

　　管理就是决策，决策的依据是适量的信息，这是管理学原理所揭示的道理。企业管理中最复杂的决策是战略决策，它需要收集政治、经济、社会、文化等一般外部环境方面的信息、行业信息、竞争者信息、自身的优劣势信息、顾客方面的信息等。这些信息的收集不可能在短时间内完成，而是有着一个较长时期的过程，需要投入大量的时间及精力。比如，对竞争对手的战略的认识与把握，可能需要从多方面去收集信息、求证，时间估计可能需要数月甚至数年之久。

　　2、信息流通难

　　多数经理认为企业政治是信息非自由流动的主要原因，绝大多数经理相信高层管理人员有意隐瞒信息，而不是分享信息。另外，他们认为信息封锁在不同部门中也都不同程度地存在着圆。

　　3、做到公平难。

　　管理学原理告诫管理者在管理过程中要做到客观、公平，但现实中要做到客观、公平却是十分艰难的。从前面对企业中的政治因素的分析可知，企业内部的不公平现象是比较多的，这不是单个人所能改变的，这需要社会文明整体上的进步。

　　4、转变心智难。

　　管理理论与方法的应用需要管理者具备相应的心智模式。例如，人本管理的实施需要管理者本身具有人文关怀的精神。如果管理者的思维素质欠佳，那么他也很难有效地应用相关的管理理论与方法。一般来看，人的心智模式的转变是极其困难的，是一个长期的、艰苦的过程。

　　管理的本质是：管理新的问题和管理人的心理问题

　　捷径体系(SimpleSystem)，是以马斯洛需求层次理论中人的需求为核心，以战略管理、目标管理、组织行为学、心理学、人力资源管理、营销学、本质论、财务管理、成本管理等多门学科和几十种管理定律原理为支撑，经历十几年50多个行业企业反复试验实践调整而创建的，适用于所有企业的一种管理体系。是一种可以让员工自发地循环工作的管理体系。该体系由厦门联登巫Sir初创于2000年，成熟发布于2015年。

　　捷径体系认为，管理的本质是：管理新的问题和管理人的心理问题。

　　因此，捷径体系把日常中每天会发生的问题变成老问题。将问题的最佳处理方法记录在系统内，供其他人使用和参考，那么管理就只要面对“新问题”。通过积累，新问题也将越来越少。

　　而工作中的心理问题的产生，很多来自于对问题的处理过程或者结果不满意造成;因此提供处理问题的方法和途径，管理的工作就顺畅而卓有成效了。

　　15年的时间，捷径体系对企业每个职能部门，做出了自己的定义。例如对销售管理、行政管理、人力资源管理的定义。

　　对销售管理的定义

　　在传统的管理中，对销售人员的管理和激励，往往只有对业绩的考核，粗暴而简单。恰恰地，业绩只是一个结果。考核应该是对行为过程的考核，在企业不同的阶段，考核不同的指标。

　　不同的情况下，需要不同的考核方式，通过指标内容和比重的调整实现绩效考核。绩效考核不是为了克扣员工的工资，是为了更好地通过行为过程，找出员工的不足，帮助员工学习和成长，从而实现管理的效果，业绩的结果。

　　一个管理者的培养过程，不是单一的;也是不是几次的培训就可以实现的;更不是只要制度和培训班就可以完成的。需要时间来潜移默化;需要日常的经历和培养;需要手把手，通过更多的工作实务和细节来堆积。因此，在日常的实际工作过程中，就需要对所有人员有着目标性的要求。就算公司不扩张，大部分工作人员具有了管理的能力，公司的指标和向心力才是毋庸置疑的。

　　对行政管理的定义

　　行政工作的本质就是对公司成长过程中发生的所有事务性的工作进行汇总式的积累，以给公司发展提供经验参考，以节约公司整体的时间、成本。行政的工作过程就是对公司所有发生的事物大的总结、比较、累积，储备资源的过程。

　　因此，行政部门的价值就是：通过对公司琐碎事务、事物的执行、跟踪、记录、比较分析、总结，再进行储备形成公司的经验积累。使公司在众多的人员流动中，在费用的消耗中，积累下应该有的历史经验和方式，不需要进行重复性的、浪费性的工作。

　　对人力资源管理的定义

　　人力资源的核心工作本质，从“质量”、“成本”、“交货期”三个词出发。

　　“质量”：代表产品的质量符合标准与否，或者完成一件工作的结果程度。

　　“成本”：代表产品的成本，决定公司利润，或者完成一件工作需要的各种成本。

　　“交货期”：代表产品交付客户的时间，或者完成一件工作的时间。

　　从以上三点，考虑人力资源各个方面的内容，从事实现人力资源的招聘录用、薪酬绩效、培训发展等各个方面的本质内容开展。

　　捷径体系，是一个大到战略布局，细到极致的管理全体过程，整个体系涉及覆盖到企业的所有方面和任何岗位。还有更多部门的管理逻辑。

　　捷径体系认为，企业的各个部门是一个整体，不是仅仅是工作流程中表现的部门关系，还有显性、隐性的人际关系，人与人之间的情感影响，还有不同部门之间的工作结果、利益产生的影响等等。

　　捷径系统，是捷径体系实施运用中，为了实现企业过程、经验、标准等积累，并对过程行为数据等积累和分析，创建的计算机管理软件。

　　捷径系统，企业管理难题终结者

　　捷径系统，覆盖办公管理、通讯管理、会员管理、工作执行(OA)、所有会员制行业模块、行政管理、人力资源管理、会员商家俱乐部、物业管理、广播管理……等模块，一套软件覆盖所有工作。工作不再需要打开多套软件。

　　捷径系统的核心：“就是把人们“经常做的事情”、“经常发生的问题”、“容易出错的事情”、“人为无法解决的事情”、“人为无法坚持的习惯”、“可以借鉴的”、“必须注意的事情”………全部让软件程序来完成!”

　　管理，不仅仅是提高效率，不仅仅是处理问题，企业遇到的问题都应该需要能给予解决。企业面对当今的人才供需变化、从业人员的社会心态变化、绩效管理要求，特别是涉及企业存活压力的业绩要求、各类成本要求、流程梳理、人员精简……

　　捷径系统，为捷径体系整个过程提供了各种行为数据、销售数据，通过对员工和客户的情况分析等，形成总结。进而为管理提供足够的管理依据。

　　它没有改变传统的工作习惯，采取了日常用户熟悉的各类软件管理文件，使得资源简单、直观。在信息的运用上，可以延续日常的思维逻辑，使员工在使用中忘却在使用软件，与日常操作没有区别，促进工作效率。

　　系统简介

　　文档管理：文件模板、共享文档、邮件管理、个人文件等。

　　职能管理：工作计划与执行管理、会员/客户管理、人力资源管理、行政管理、项目/工程管理、采购供应管理、生产管理、进销存管理等。

　　智能管理：行为管理、停车场管理、监控管理、场馆智能/家居智能管理、楼宇控制管理、广播管理等。

　　通讯管理：在线会议、在线语音、通知/公告管理、及时通讯、对讲机等。

　　个人中心：任务管理、便签管理、个性需求管理等。

　　其中，会员管理模块，就细化到多个行业，如：游泳、健身、舞蹈;台球、羽毛球等球类;温泉;美容、美发、美甲;足浴、指压、保健;酒店;中餐、西餐、酒吧;商品、进销存;连锁管理等等。

　　基础功能

　　捷径系统，每家公司独立服务器，可以任意放在有网络的地方，数据安全、可靠。系统有PC版、内部管理和员工手机APP，部分模块还有客户手机APP。

　　全球联网。

　　只要能上网的地方，就能访问公司的管理系统。每个客户独立客户代码和密码，只要有网络，随时随地，登陆查阅、操作。无论是电脑PC端、IPAD，还是手机APP。

　　数据存放公司服务器。

　　每家公司独立服务器，可以任意放在有网络的地方，数据安全、可靠。只要24小时开机、只要网络带宽足够。

　　数据同步备份2份以上。

　　所有数据同步备份2份以上，以备不同情况及时恢复。

　　以职务为授权。

　　以职务为授权，并对不同模块、不同文件、不同功能、不同操作、不同报表、前台操作、后台设置均独立授权。给予授权阅读(当天、当月、入职以后、所有)、修改、打印、导出等权限。

　　行为绩效统计/数据报表。

　　所有操作、行为均为有效记录，并统计成不同报表，所有行为与业绩之间的关系形成对比和分析。业绩成因、员工个人业绩好坏成因、服务类员工的服务行为均做数据分析，为企业经营每个方面提供数据。想要什么数据就有什么数据，超乎你的想象的行为统计。

　　最智能的操作。

　　直观界面，弹窗、隐藏功能极少，15分钟会使用软件，2天能完全熟练。一个个按钮点击，就能看明白软件。傻瓜式操作界面、一键完成操作界面。

　　企业“大数据”积累。

　　系统内发生的所有数据报表，从行为、业绩、绩效、销售等各个管理角度展示公司的所有数据，日积月累形成公司使用以来的所有大数据，实现公司的积累，业绩的增长。