北京市人力资源和社会保障局通报，北京市社保经办的服务模式将进行重大的调整。“北京市社会保险网上申报、查询系统”正式上线，全市各参保单位和参保人可以登录北京社保官网办理各项业务。
个人可以查询个人基本信息、社保缴费信息(包括五险：养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险、医疗保险)等。为了保护个人隐私，参保人首次登录需要按相应提示，设置密码;实行网上申报的单位可以办理单位人员增加、减少、缴费基数采集等。
北京社保除了网上查询，还可到单位所上保险的社保中心，用触摸屏进行查询。输入你的身份证号即可。 目前北京的社保系统四险和医保分离，触摸屏只能查询养老\失业\工伤\生育四险。如果要想查询详细的五险信息，需要到业务窗口请业务经办人员查询。
实行网上申报的单位可以办理单位人员增加、减少、缴费基数采集等;全市所有参保人员可以登录网上查询系统，查询个人基本信息、缴费信息等。为了保护个人隐私，参保人首次登录需要按相应提示，设置密码。据市社保中心副主任袁建设介绍，此前北京社保经办机构都采用单一的柜台经办模式和大厅服务方式，办理社保业务需排队，耗时长，个人查询信息不方便。目前社保对账单基本都邮寄到参保单位，而部分单位并未及时送达到个人手中。为此，社保经办机构将通过参保单位获取每位参保人的个人信息，从今年5月起，对账单除能邮寄到单位之外，也能直接邮寄到个人地址。
社保补缴流程主要变化：1、补缴必须当日缴费。2、补缴期每月1日-30日。取消补缴托收缴费。3、增加稽核备案。补缴手续前，需要到社保稽核备案。4、增加滞纳金。自2011年7月1日起，用人单位未按时足额缴纳社会保险费的，由社会保险费征收机构责令限期缴纳或者补足，并自欠缴之日起，按日加收万分之五的滞纳金。5、2011年9月开始北京社保补缴手续计划增加报盘(使用五险合一企业版软件)，请时刻关注最新流程变化;朝阳区2011年8月12日开始补缴业务需通过“北京市社会保险系统企业管理子系统”(五险合一企业版软件,v4.3.4以上版本)报盘申报。
除了在以上所说的，参加社保的人移动手机号码也将作为采集信息的一种方式，届时参加社保的人可以收取有关社会保险的短信信息服务。对一些参保人员养老、医疗、失业、工伤和生育五个险种不在同一区县参保的问题，北京市将按照属地参保的原则，统一换发《社会保险登记证》。