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　　欲求检测结果却一再被推脱

　　随后，胡先生联系了“12315”消费者投诉举报电话，但被告知需先联系德芙制造商——玛氏公司。该公司金华地区一位姓黄的销售员表示，会将蟑螂与剩下的巧克力一并送去北京总公司检测。

　　胡先生告诉记者，当他问什么时候能出结果时，该工作人员却称自己只是一名销售，其他一概不清楚，又让胡先生联系玛氏公司总部。

　　近日，胡先生当着记者的面又一次拨打玛氏公司总部电话，被客服告知没有联系电话，需等待通知，通常处理时间为一个星期。

　　胡先生在电话中提出要与玛氏公司一起请第三方检测，也遭到客服拒绝，客服人员称金华地区无法检测，必须把证据邮寄回北京检测。

　　胡先生对此十分不解：一块小小的巧克力，一只小小的蟑螂，想要验证产品的质量，却难于登天。

　　为了解具体情况，9月4日，记者致电玛氏食品(嘉兴)有限公司，试图采访相关负责人。但客服人员却以领导开会、接待宾客为由拒接记者采访，并不给予联系电话。

　　专家：“大品牌”不等于“高品质”

　　据记者了解，德芙巧克力“出事”已并非第一次了。早在2009年，杭州的陈女士在德芙原粒杏仁巧克力中吃出了三条活着的虫子；2006年10月有人吃出死虫子；同年6月德芙巧克力里有易拉罐拉环；2004年德芙被曝光“内藏”绿头苍蝇……

　　事件发生后，胡先生的妻子在QQ签名中写道：“德芙最新产品——蟑螂夹心巧克力，今天你吃了吗？”