新东方健康讯:
　　2012年春运网上如何购票？

　　“买春运火车票这么多年，今年是最轻松的一次。”1月2日，在某行政单位上班的小陶通过网络提前买好了1月10日回的车票。“80后”的她是资深淘宝一族，平时吃的、穿的、用的首选都是在网上买。听说铁部门推出了网络购票，她早早便在12306网站上进行了注册，行程一确定立即出手购票。“往年在窗口排队买票要几个小时，今年在家里两三分钟就搞定了。”

　　记者从铁局获悉，目前该局的所有车次都已网络售票，预售期和车站售票窗口一样，为10天。

　　网络购票流程如下：第一步，登录网站；第二步，下载并安装网站提示的“根证书”；第三步，点击“购票”，进入车票预订页面，然后点击页面右上角的“注册”一栏，注册个人信息；第四步，查询、预订、确认、支付。网络售票时间为每天早上6时至晚上11时，可购买全价票、儿童票、学生票、伤残军人（）优待票。使用一张有效身份证件，同一乘车日期、同一车次只能购买一张车票。

　　记者了解到，目前网购火车票系统暂不能实现自主选择席位，因此如果是多人同行需要连座，或者有老人出行对上下铺席位有要求，最好还是通过窗口购票。

　　购票提醒：

　　1.网络购票后要换成纸质车票才能乘车，您及早换取纸质票，换票可以到代售点、火车站指定窗口、自动售票机等进行。记者1月2日在南宁火车站采访看到，该站有4台自动售票机有互联网取票、换票功能。

　　2.在网站购票后，尚未换取纸质车票的，可在网站办理改签、退票手续，但不得晚于开车前2小时；已经换取纸质车票的，只能在车站办理改签、退票手续。

　　3.随着铁互联网购票的实行，一些打着“出售火车票”旗号的钓鱼网站也趁机行骗，有的甚至直接假冒“中国铁客户服务中心”网站，用仿真页面吸引消费者上钩。铁局有关人士提醒，中国铁客户服务中心（是办理火车票网上购票业务的唯一网站，市民最好直接在浏览器地址栏里输入该网址。