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近期,宁夏回族自治区银川市出现多起利用“健康讲座”、“免费体检”等形式向老年人推销假冒伪劣保健食品的案例,而工商部门和食品药品监督管理部门接到消费者投诉也明显上升。这些假冒伪劣保健品如何披着“神丹妙药”的外衣,专盯偷老年人的退休金?为何“喊爸妈”“做游戏”等看似拙劣的推销手段能屡屡得逞?谁来斩断这些伸向老年人口袋的“黑手”?记者对此展开了调查。
“山寨保健食品”泛滥老年人花钱反伤身
近期,宁夏回族自治区工商局12315中心发出消费警示,提醒老年人警惕“免费讲座”、“义务诊断”带来的保健食品消费陷阱。根据12315中心统计的数据显示,自9月份以来,有关保健食品的投诉、咨询明显增多,通过“免费讲座”等会议营销形式销售以及部分专营店销售的保健食品是投诉举报的重灾区。
家住银川市西夏区的李姓阿姨就掉进消费陷阱,保健不成反伤身。前不久,她在公园晨练时收到一份宣传保健食品———“太岁口服液”的传单,声称对老年病有很好的疗效,她信以为真就到保健品专营店去了解情况,并在店方要求下留了联系方式。随后专营店打电话邀请她参加“免费疗养”,她和其他老年人在听讲座中度过了4天时间。活动结束后,她没禁得住忽悠,购买了2万多元的“太岁口服液”开始服用。一个月后,李姓阿姨出现头晕、眼花、耳鸣等症状,怀疑和服用保健食品有关,就立即停止服用,并到银川市食品药品监督管理局投诉。
银川市食品药品监督管理局食品安全监督所副所长韩晓农告诉记者,套取老年人信息推销保健食品是一些保健品专营店惯用的手法。这些打着“理疗中心”、“健康服务部”、“糖尿病之家”等名号的专营店一般规模小、产品数量少,经营人员的安全意识差,很多保健品是从非正规渠道进货的“三无”产品。推销人员套取老年人联系方式后,不断打电话推销产品,或以赠送产品,免费测量血压、心电图等“免费体检”方式吸引老年人购买。
此外,一些不良商家在宾馆、酒店、影剧院等场所租一间房子,雇用临时工采用“喊爸妈”套近乎的方式散发传单,召集老年人开展“免费健康讲座”,并营造气氛鼓动老年人购买产品。“这些‘健康讲座’经常打着全国健康万里行、全国老年病普查中心等子虚乌有的旗号,或者宣称产品是X X军医大研制的最新产品,老年人极易上当。”12315中心的工作人员刘洁告诉记者,这种“健康讲座”在全国各地“打游击”,骗一把就跑。工商部门接到消费者投诉赶往现场时,推销假劣保健品的团伙已经人去楼空。
今年8月起,银川市食品药品监督管理局对近80家保健食品专营店开展专项整治,前期检查中查出银川市寿春堂养生馆等10家保健食品销售场所存在违规经营保健食品行为,销售的31个品牌56个品种的保健食品中,存在夸大宣传保健功能、无国家保健食品批文或盗用国家保健食品批文等问题。
骗子如何轻而易举让老年人甘愿掏腰包
很多老年人身患慢性疾病,难以根治,容易病急乱投医。骗子们正是利用他们关注健康、疏于防范的心理,将一些山寨货宣传成“神丹妙药”。加之很多老年人独居家中,内心孤独,推销人员采用“喊爸妈”、参加免费讲座等形式,获取老年人的好感,再以所谓“专家”“名医”为幌子,故意夸大或捏造病情吓唬老年消费者,忽悠他们购买假劣保健食品。
销售假冒伪劣保健食品是一个暴利行业,而骗子们经常给老人们“挖坑”。他们通常谎称产品要按疗程服用,半年或一年后才能见效,从而诱骗老年人一次多买。记者在银川市食品药品监督管理局看到,被封存的名为“X X清合软胶囊”的假劣保健食品,一盒售价468元,外包装上标明3盒一个疗程,这就要1400多元,一些老年人一个月的养老金就泡汤了。